在汽车行业,DMS系统与ERP系统并行是常态,两个系统之间,存在大量的数据交互。
DMS系统作为经销商端客户、车辆、零配件和售后服务等的管理系统,拥有大量的第一手数据。而ERP系统中的销售模块(面向特约店的整车销售、零部件销售和售后服务等),则与DMS系统数据存在数据交互。
近几年,汽车行业竞争呈现白热化,汽车厂商与其经销商的服务能力成为竞争要素之一,客户关系维护越来越重要,实现ERP系统与DMS系统数据每天的及时性和准确性,主机厂就能随时了解产品、零配件的销售、库存以及经销商相关信息,帮助经销商提高服务能力;同时,也能根据销售与售后反馈,调整产品策略与优化产品;另一方面,经销商通过DMS了解主机厂的最新信息,结合市场反馈,可灵活调整销售策略、合理安排进货计划,使得企业更好适应瞬息万变的市场。
由于DMS系统与ERP系统分属不同的软件厂商,主机厂DMS系统一般不会开放接口给经销商,这种情况下,如何实现两个系统的数据交互呢?
目前,实现两个系统的数据同步,多以手工复制粘贴为主,即将客户信息、整车销售信息录入ERP系统后,再拷贝一次到主机厂DMS系统,看似简单的操作,实际耗时耗力,且易出错。
工欲善其事必先利其器。如何在不开放接口的情况下,当人工将数据填入ERP系统后,把复制粘贴到DMS系统的活儿,交给软件机器人就简单很多。
软件机器人是什么?
软件机器人,它是一款能模拟人工,自动化操作各种软件和网站,执行重复规律、大批量电脑操作的软件,比如手工的大量复制粘贴、批量数据录入与数据上报等,直白地说,软件机器人是一种数字劳动力,于个人而言,它能辅助减轻我们日常重复软件操作;于企业而言,它能提高企业效率。
通过下载安装小帮软件机器人,即使是普通的4S销售人员,在不需要任何培训的情况下,不需要写一行代码,只要熟悉自己的业务流程操作,都可以自己上手设计专属软件机器人的极简RPA配置平台。
用户只需要在填入数据的ERP系统(DMS系统)的界面上,通过鼠标框选拖拽操作,告知软件机器人要采集填到DMS系统(ERP系统)的数据。同时,在DMS系统(ERP系统)界面,告知软件机器人需要填写数据位置。
配置完成后,运行小帮软件机器人,它就会按照你的指令,自动采集要填写的数据,并自动将数据粘贴到另一软件系统中,全程工具化自动操作,不需要人工操作,提高了工作效率和准确率。同时,整个过程也不需要原DMS软件/ERP软件厂家的配合,达到DMS系统与ERP系统间的数据互联互通。
其实,运用小帮软件机器人来代劳人工采集、填写数据等重复电脑操作,实现不同软件之间的数据互联互通,已经在很多行业和公司中应用开,用技术为企业提效,也已经成为各行各业更加青睐的方法和手段。